267 Samenvatting a) Factoren die voor een toename in de vraag naar immunoglobinen kunnen zorgen (zoals een toename van het aantal senioren, een toename van gewicht, of een toename van immuundeficiëntie/suppressie); b) Factoren die voor een daling van de vraag naar immunoglobinen kunnen zorgen (zoals de kosten, regelgeving voor off-label gebruik); c) Factoren waarvan het nog niet geheel helder is welk effect ze hebben op de vraag naar immunoglobulines (bijvoorbeeld door gebrek aan bewijs over de werkzaamheid); d) Algemene maar belangrijke factoren (zoals veranderingen in de wetgeving, marktwerking etc.). Deze factoren geven de complexiteit van het immunoglobine landschap weer. Hoofdstuk 4 bouwt voort op hoofdstuk 2. Scenariosessies zijn uitgevoerd om de transformerende factoren, zoals gevonden in hoofdstuk 2, onder te brengen in 10 hoofdthema’s, die door de experts zijn gerangschikt op belangrijkheid en onzekerheid. De drie meest belangrijke thema’s die werden geselecteerd waren: 1. De bloedbank organisatie; 2. Precisiegeneeskunde; 3. Vervanging van rode bloedcellen. Het meest onzekere thema betrof “ontwrichtende gebeurtenissen.” Na de categorisering vonden focusgroepen plaats met als doel om per thema de kansen, risico’s en beperkende maatregelen voor Sanquin uit te werken. Kijkend naar de bloedbank organisatie, dan zijn er kansen in de vorm van de invulling van leiderschap, het versterken van de samenwerkingen met ziekenhuizen en met externa bedrijven genoemd. Mogelijke risico’s zijn het gebrek aan (een heldere communicatie over) visie of strategie en een rigide organisatiestructuur. Als beperkende maatregelen zijn genoemd het stimuleren van een innovatieve houding vanuit het management van Sanquin en het creëren van een actieve flexibele organisatiestructuur met goede communicatie en samenwerkingen tussen divisies en afdelingen. In Hoofdstuk 4 verschuift de focus van de thesis van externe factoren die van invloed zijn op de toekomstige vraag naar rode bloedcellen op basis van scenario-ontwikkeling (Deel I) naar de interne organisatorische factoren (Deel II) die samenhangen met organisatorische veerkracht. Omdat de COVID-19 pandemie begon toen de dataverzameling voor Hoofdstuk 4 net was afgerond, bood dit de mogelijkheid om één van de bevindingen van het eerste deel van dit proefschrift (“ontwrichtende
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk4NDMw